MacroFactor がお客様の個人データを処理する方法とお客様のプライバシー権

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このリソースには、MacroFactorのプロバイダーであるStronger by Science Technologies LLCが、サポート、ナレッジベース、フィードバック ポータル、ロードマップ機能など、MacroFactorアプリに関連する事柄に関してお客様の個人データを処理する方法に関する具体的な情報が含まれています。当社が処理するお客様に関する個人データのコピーが必要な場合、「データ＆プライバシー」にアクセスし、「スプレッドシートの生成」を選択すると、アプリからデータのコピーをリクエストできます。

Stronger by Science Technologies LLCが他の状況（たとえば、ソーシャル メディアや Web サイトのやり取りの状況）でお客様の個人データをどのように処理するかについてさらに詳しく知りたい場合は、当社のWebサイトに掲載されている一般プライバシー通知をお読みください。このプライバシー通知には、さらに詳細な情報も記載されています。

当社が収集し、処理する個人データとその理由、保管期間、および共有する個人データについて

MacroFactorでは、さまざまな目的で個人データを収集、処理しています。ここでは、各々の状況を踏まえた上で、当社が処理する個人データの内訳、取得方法、使用理由、保存期間、および誰が処理する可能性があるかについて説明します。

MacroFactorアプリのアカウント登録と認証

• 目的：当社は、データ主体のMacroFactorアプリのアカウントを作成し、保護するためにデータ主体のデータを使用します。
• 入手方法：登録時に、メールや認証情報などの情報を提供します。GoogleまたはAppleのシングルサインオン（SSO）をご利用の場合は、登録時にこれらのソースからもデータを収集します。
• 個人データを利用する正当な理由：データ主体との契約を履行する当社の義務。
• 対象者：すべてのMacroFactorアプリユーザー。
• 個人データのカテゴリ：メールアドレス、パスワード（ハッシュ化、ソルト付き、暗号化されておらず、MacroFactorがアクセスできない）、認証トークン、ユーザーUUID。
• 個人データの保存期間：データ主体のアカウントが存在する限り（購読の状態に関係なく）。
• 当社に代わってデータ主体の個人データを取り扱う可能性のある事業者： 
  • Google LLC（Firebase Cloud Firestore）（米国）

MacroFactorアプリのユーザーサポートとアシスタンス

• 目的：MacroFactorアプリの使用中に問題が発生した場合、またはサポートが必要な場合に、データ主体の懸念に迅速かつ効果的に対処するために具体的な詳細を収集します。
• 入手方法：当社はさまざまな方法でデータ主体のデータを取得します。
  • まず、アプリを通じて問題を報告したり、当社に連絡したりする場合、当社と積極的に情報を共有することになります。これには、問題やリクエストに関する文書による説明や、わかりやすくするために提供することを選択したスクリーンショットや録音などのアップロードが含まれます。
  • 2番目に、アプリは自動的にデバイスログやハードウェアの詳細などのデバイス情報を収集します。この情報は、技術的な問題の診断と解決に不可欠です。
• 個人データを利用する正当な理由：当社は、ユーザーサポートのために、以下の理由に基づいてデータ主体のデータを処理します。
  • 契約上の義務：MacroFactorアプリの使用に関連する問題や要望についてデータ主体を支援するという当社の約束を履行するため。
  • 正当な利益：全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させるため。
• 対象者：このユーザーサポートは、すべてのMacroFactorアプリユーザーが対象です。
• 個人データのカテゴリ：当社のユーザーサポート活動の一環として、当社は以下のカテゴリの個人データを処理します。
  • ユーザーアカウント情報：一意のID、名前（あれば）、メール、言語、最終活動日、最終フィードバック日、州および国、タイムスタンプと内容を含むユーザーメッセージ履歴。
  • デバイス/環境データ：総ディスク容量（GB）、携帯電話の充電状態、ユーザーのロケール言語、空きディスク容量（GB）、デバイスのピクセル比率、システム名（Android または iOS）、ビルドバージョン、ビルドモード、デバイス識別子、リリースバージョン、デバイス名、最後の画面、画面の高さ、省エネモード、バンドルID、セッション時間、デバイスモデル、画面幅、SDK タイプ。
  • チケット情報：ユーザーのサポートチケット、メール、特定のアクションのタイムスタンプ、アップロードされたスクリーンショットや録画。
• 個人データの保存期間：サポートリクエストに含まれる個人データは、関連するユーザーアカウントが有効である限り、また、サポートリクエストが未解決で積極的に対応されている限り、保持されます。アーカイブされたカスタマーサポートチケットは1年以内に削除されます。
• 当社に代わってデータ主体の個人データを取り扱う可能性のある事業者：当社は、（a）オーストリアに所在するサポートチケット管理ソフトウェアGleap GmbH 、
  （b）日本に所在するユーザーサポートチームAthlete Body KKおよびApp Global GK（デバイスロケールに基づき、データ主体のオペレーティングシステムの言語として日本語を使用している日本のユーザーのみ）、および（c）米国に所在するローコード可視化ツールのプロバイダRetool, Inc.と提携しています。

MacroFactorアプリのパーソナライズされたユーザー機能

• 目的：当社は、データ主体にパーソナライズされた食事計画、追跡、および推奨を提供し、データ主体のアプリ体験と機能を向上させるために、データ主体の個人データを収集および処理します。
• 入手方法：この情報は手動で入力できます。また、Apple Health、Google FitまたはHealth Connectからのデータへのアクセスを許可していただくこともあります。さらに、確実に同期を行い、プラットフォーム間でシームレスなエクスペリエンスを提供するために、これらのサービスにデータを書き戻すこともあります。
• 個人データを利用する正当な理由：当社は、以下の理由に基づいてデータ主体のデータを処理します：
  • データ主体の同意：データ主体が自発的に特定の情報を提供したり、サードパーティサービスへのアクセスを許可したりする場合。
  • 当社の正当な利益：必須アプリ機能のため。
• 対象者：MacroFactorアプリユーザー。
• 個人データのカテゴリ：当社は、以下を含むさまざまな種類の個人データを収集し、処理します。
  • 氏名、生年月日、メールなどのユーザー情報。
  • データ主体の性別（男性/女性）
  • ダッシュボード、食事記録、タイムライン、タイムラインと期間のトラッキング、チェックイン日の設定など、ユーザー設定とプリファレンス。
  • アプリとのインタラクション、オンボーディングステップの完了、免責事項などのアプリ使用情報。
  • ユーザーの目標。
  • 目標カロリーとマクロプログラムのカスタマイズ。
  • 身体測定基準（例えば、体重、身長、体脂肪レベル、ウエスト、ヒップ、腕、脚などの寸法、ウエスト対身長などの比率）。
  • マクロおよび微量栄養素の摂取。
  • タンパク質、炭水化物、脂肪の割合。
  • 有酸素運動経験、運動頻度、活動レベル、筋力スポーツ経験などのライフスタイル情報。
  • Apple Health、Fitbit、Google Fit、Health Connectからの統合情報（データ主体の許可を得て）。 
  • 経過写真（詳細は下記）。
• その他の情報：Health ConnectおよびApple Healthから受け取った情報の使用は、Google LLCおよびApple Incによって概説されているものを含む、それぞれの許可ポリシーに準拠します。
• 個人データの保存期間：アカウントが削除されない限り、またはエントリーが削除されない限り。また、将来的には、長期間購読していない、またはアクティブでないユーザーに対して、自動データ削除ポリシーを導入する可能性があることにご注意ください。データを削除する前に何度か警告をさせていただきますのでご安心ください。
• 当社に代わってデータ主体の個人データを取り扱う可能性のある事業者： 
  • Google LLC（Firebase Cloud Firestore）（米国）

ユーザー購読管理

• 目的：当社は、App Storeで許可されている範囲で、サインアップ、返金、キャンセル、請求、更新など、MacroFactorアプリのユーザー購読を管理およびコンサルティングするために、データ主体のデータの一部を処理します。
• 入手方法：データ主体の購読に関する情報は、App StoreまたはPlay Storeを通じて入手されます。
• 個人データのカテゴリ：メール、ユーザーUUID、国、アプリの購入に使用したアフィリエイトコード、購読状況、購読期間、過去の購入履歴、購入ID、場所、通貨、取引履歴。クレジットカード番号のような機密性の高い支払い情報については、Apple Inc.およびGoogle, LLCの購入システムで管理されているため、弊社ではアクセスできませんのでご注意ください。
• 個人データを利用する正当な理由：当社は、データ主体との契約義務を履行するためにデータ主体のデータを処理します。
• 個人データの保存期間：データ主体の購読に関する情報は、Google LLCおよびApple Inc.の保持ポリシーに従ってGoogle PlayおよびApp Storeに保存されます。さらに、RevenueCat, Incのデータは、ユーザーがMacroFactorアプリのアカウントを削除するまで、MacroFactorによって保持されます。
• 当社に代わってデータ主体の個人データを取り扱う可能性のある事業者： 
  • 当社は、米国で購読管理ソフトウェアを提供するRevenueCat, Inc.と提携しています。
  • 当社はAthlete Body KKとApp Global GKと提携しています。これらの会社が日本のユーザーサポートチームとして、アプリのレビューを日本語で確認し、対応します。
• 処理に関与するその他の事業者：
  • Google LLC（Google Play）（米国）
  • Apple Inc（App store）（米国）

MacroFactorアプリ分析

• 目的：アプリの改善やマーケティング戦略を強化するために、傾向を特定し、データに基づいた意思決定を行う目的でデータを収集し、観察します。
• 入手方法：データ主体のデータは、Firebaseがアプリとのインタラクションから自動的に収集します。
• 個人データを利用する正当な理由：当社は、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、データに基づいた機能強化を行うという当社の正当な利益に基づいて、データ主体のデータを処理します。
• 対象者：すべてのMacroFactorアプリユーザー。
• 個人データのカテゴリ：当社は、ユーザーの行動データを含むアプリの使用データを収集します。このデータは集計形式で表示され、アプリとのやり取り、画面表示、ユーザーアクション、および保持データのタイムスタンプが含まれます。
• 個人データの保存期間：集計されたデータは、MacroFactorが無期限にアクセスできる状態にあります。
• 当社に代わってデータ主体の個人データを取り扱う可能性のある事業者： 
  • Google LLC（Firebase Cloud Firestore）（米国）

MacroFactorアプリメーリングリスト

• 目的：有益なコミュニケーションやアプリ関連のニュースを提供するためにデータ主体のデータを収集します。また、MacroFactorまたはそのパートナーによる追加のアプリ製品が利用可能になった場合、プロモーションコンテンツを紹介することがあります。
• 入手方法：ユーザーは、登録時またはアカウントのカスタマイズ時にこれらの情報を提供します。
• 個人データを利用する正当な理由：当社は、アプリの機能についてユーザーに情報を提供し、興味深いコンテンツを共有するという当社の正当な利益に基づいて、データ主体のデータを処理します。
• 対象者：MacroFactorアプリユーザー。
• 個人データのカテゴリ：当社は、連絡先情報（メールアドレス）、購読状況（アクティブ/キャンセル済み）、メールとのやり取りに関するデータ（メールごとの開封、クリック、購読解除）を収集し、処理します。
• 個人データの保存期間：ユーザーが購読を継続するか、またはメール配信の停止を選択する限り。
• 当社に代わってデータ主体の個人データを取り扱う可能性のある事業者： 
  • ConvertKit LLCは、メールマーケティングソフトウェアのプロバイダー（米国）です。
• その他の関係事業者：
  • インフルエンサー、当社のコミュニケーションで言及された組織や企業など：
    • Stronger by Science, LLC （フィットネスメディアおよびコーチング会社）（米国）

MacroFactorアプリのホスティングとバックエンドインフラストラクチャ

• 目的：ユーザー情報やアプリのコンテンツを含むアプリデータを安全にホストし、維持するためにデータを収集します。さらに、パフォーマンスとスケーラビリティを最適化するために、バックエンドのインフラストラクチャを管理します。
• 入手方法：データは、登録プロセス中およびアプリの使用を通じてユーザーから収集されます。
• 個人データを利用する正当な理由：これは、当社の契約上の義務に基づくものです。
• 対象者：MacroFactorユーザー。
• 個人データのカテゴリ：アプリの提供のために処理されるすべての個人データ。
• 個人データの保存期間：MacroFactorアプリのアカウントが存在する限り、データ主体のデータを保持します。
• 当社に代わってデータ主体の個人データを取り扱う可能性のある事業者： 
  • Google LLC（Firebase Cloud Firestore）（米国）

MacroFactorアプリインフラストラクチャ監視

• 目的：アプリのインフラストラクチャを継続的に監視し、セキュリティ上の脅威やパフォーマンスの問題を特定し、ユーザーの信頼性と安全性を確保します。
• 入手方法：このアプリは、ユーザーの特定の情報を自動的に監視します。 
• 個人データを利用する正当な理由：これは、当社の正当な利益、具体的には、ユーザーに安全で信頼できる体験を提供するという当社の利益に基づくものです。
• 対象者：すべてのMacroFactorユーザー。
• 個人データのカテゴリ：アプリの提供のために処理されるすべての個人データ。
• 個人データの保存期間：ユーザーがアカウントを維持する限り。
• 当社に代わってデータ主体の個人データを取り扱う可能性のある事業者： 
  • Google LLC（Firebase Cloud Firestore、Firebase Firestore Analytics、Crashlytics）（米国）

MacroFactor Feedback and Roadmap Portal

• 目的：Gleapが提供するMacroFactor Feedback and Roadmap Portalは、ユーザーがMacroFactorアプリに関するフィードバック、機能リクエストのアイデア、機能リクエストのアップボート/ダウンボートを提出するためのプラットフォームとして機能します。このフィードバックは、アプリをより良いものにするために使用されます。
• 入手方法：ユーザーがフィードバックおよびロードマップポータルにアクセスする際に取得します。
• 個人データを利用する正当な理由：これは、ユーザーからのフィードバックを収集し、このフィードバックを使用してアプリの機能を強化することにより、MacroFactorアプリの機能を向上させるという当社の正当な利益に基づくものです。ユーザーはフィードバックを提供するオプションがあり、いつでも投稿や投票を削除できます。
• 対象者：フィードバックを提供するMacroFactorユーザーおよびfeedback portalのウェブサイト訪問者。
• 個人データのカテゴリ：収集されるデータには、フィードバック投稿、集計されたユーザー情報、アップヴォート/ダウンヴォートが含まれます。ユーザーID（加算）とメールアドレスは、ダウン投票/アップ投票に関連付けられます。
• 個人データの保存期間：フィードバック内容が削除されない限り。
• 当社に代わってデータ主体の個人データを取り扱う可能性のある事業者：
  • 当社は、ロードマップソフトウェアのプロバイダーであるGleap GmbHと提携しています。同社はオーストリアの企業です。
  • また、Athlete Body KKとApp Global GKという日本国内のユーザーサポートチームとも提携しています（デバイスのロケールおよびオペレーティングシステムの言語として日本語を設定している日本ユーザーのみが対象です）。

Knowledge Base for MacroFactor

• 目的：当社では、Gleapが提供するKnowledge Base for MacroFactorとユーザーがやり取りできるように、いくつかのデータを収集します。これは、アプリ内またはウェブサイト（(https://help.macrofactor.com/)）からアクセスできます。Knowledge Base for MacroFactorの主な目的は、ユーザーに適切で正確な情報、推奨事項、サポートを提供することです。ユーザーは、GPT-4 AIモデルを使用してKnowledge Baseを参照することができます。
• 入手方法：この活動で使用されるデータには、メールアドレスやユーザーIDなどのユーザー提供情報、およびMacroFactor Knowledge Baseとのユーザーインタラクションが含まれます。
• 個人データを利用する正当な理由：ユーザーが当社のアプリを最大限に活用できるようにするという当社の正当な利益。 
• 対象者：MacroFactorアプリのユーザーと、情報やサポートのためにMacroFactor Knowledge Baseにアクセスするウェブサイトの訪問者。
• 個人データのカテゴリ：ユーザー提供情報、ユーザーID、検索クエリを含むKnowledge Baseとのユーザーのやり取り。
• 個人データの保存期間：MacroFactorアプリのユーザーアカウントが削除されるまでデータ主体の個人データを保持します。
• 当社に代わってデータ主体の個人データを取り扱う可能性のある事業者：
  • ナレッジベースソフトウェアのプロバイダーであるGleap GmbHと提携しています。同社はオーストリアの企業です。

MacroFactorアプリの経過写真

• 目的：当社は、ビフォーアフター画像の比較や個々の写真の閲覧を目的として、ユーザーが正面、側面、背面の経過写真を撮影またはアップロードできる機能を促進するためにデータを処理します。さらに、ユーザーはビフォーアフター比較のために個々の経過カードを共有またはダウンロードすることができます。
• 入手方法：ユーザーが手動でアップロードした写真を処理します。
• 個人データを利用する正当な理由：ユーザーの同意。
• 対象者：経過写真機能の利用を選択しているMacroFactorアプリのユーザー。
• 個人データのカテゴリ：ユーザーから提供された経過写真、特に正面、側面、背面の経過写真。
• 個人データの保存期間：写真はユーザーのMacroFactor Appのアカウントが存在する限り、またはユーザーが写真の削除を選択するまで保持されます。
• 当社に代わってデータ主体の個人データを取り扱う可能性のある事業者： 
  • Google LLC（Firebase Cloud Firestore、Crashlytics）（米国）

食品データの統合とOpenFoodFactsへの貢献

• 目的：当社は、MacroFactorアプリのユーザーが食品データ（個人データではない）をOpenFoodFactsに投稿できるようにする機能を作成しました。これは、OpenFoodFactsにまだ存在しないバーコードについて、ユーザーが独自のカスタム食品エントリを作成し、どの食品エントリが受け入れられたかを追跡できる機能です。
• 入手方法：記録保持のための固有のユーザーIDは、MacroFactorアプリによって生成されます。 
• 個人データを利用する正当な理由：ユーザーの同意に依存します。 
• 対象者：OpenFoodFactsに食品データを提供することを選択したMacroFactorアプリのユーザー。
• 個人データのカテゴリ：身元を特定できる情報を含まない固有のユーザーID。
• 個人データの保存期間：個人データは、ユーザーがMacroFactorアプリのアカウントを維持する限り保持されます。ユーザーがOpenFoodFactsに投稿した食品は、投稿者としてこのID（ユーザーのMacroFactorアプリIDとは異なります）を参照し続けます。
• 当社に代わってデータ主体の個人データを取り扱う可能性のある事業者： 
  • Google LLC（Firebase Cloud Firestore）（米国）
• 処理に関与するその他の事業者：
  • OpenFoodFacts、フランスの食品の非営利データベース。 

ユーザーフィードバック、コミュニケーションアウトリーチ、ユーザーインタビュー（日本のユーザーのみ）

• 目的：当社は、MacroFactorアプリを改善するための貴重なユーザーフィードバックを収集するために、データ主体のデータを収集および処理します。このプロセスには、フィードバックの募集、コミュニケーションアウトリーチの実行、ユーザーインタビューの実施、ユーザー回答のレビューが含まれます。
• 入手方法：この情報はユーザーから直接収集します。
• 個人データを利用する正当な理由：フィードバックを提供することを選択したユーザーからの同意。
• 対象者：日本のMacroFactorアプリユーザー。 
• 個人データのカテゴリ：当社は、連絡先情報、ユーザーからのフィードバックおよびコメント、インタビューのメモおよび録音（該当する場合）を処理します。
• 個人データの保存期間：無期限。 
• 当社に代わってデータ主体の個人データを取り扱う可能性のある事業者： 
  • Google LLC（Googleフォーム）（米国）
  • Athlete Body KK（ユーザーサポートチーム）（日本）
  • App Global GK（ユーザーサポートチーム）（日本）

個人データの国際転送

Stronger by Science Technologies LLCは米国を拠点とし、当社のサービスプロバイダーは世界各地で事業を展開しています。データ主体の個人データがEUまたは英国の一般データ保護規則により保護されている場合、欧州経済地域または英国外の当事者に送信する前に、当社は以下の2つのうちいずれかを行います。

• データ主体の同意を求める、または
• プライバシーとセキュリティを要求する：当社は、第三者がデータ主体のデータに対して当社と同レベルのプライバシーとセキュリティを維持することを保証します。

当社は、データ主体の個人データを他者に譲渡する場合、その保護に責任を負います。当社は、GDPR第46.2条に基づき欧州委員会が承認したデータプライバシーフレームワークまたは標準契約条項（「SCC」）のような保護措置を採用しています。場合によっては、他国の法律が国内法と同等の保護レベルを提供していると、その国の当局が判断することもあります。欧州委員会が個人データに適切な保護レベルを提供していると認めた国のリストはこちら、英国が認めた国のリストはこちらでご覧いただけます。

欧州経済地域または英国外への個人データの移転に関する安全対策に関する具体的な情報を提供することも可能です。ご希望の際は、[email protected] にご連絡ください。

その他のデータ保護権

個人データを変更する権利 

これを訂正する権利といいます。これにより、当社が保管している個人データに関して間違っていると思われる点を滞りなく修正し、不完全な個人データを完全なものにするよう当社に求める権利がデータ主体に与えられます。

タブの情報をご自身で変更したり、エントリを編集したりすることが困難な場合は、当社までご連絡ください。データ主体の代わりに個人データを変更いたします。またはデータ主体ご自身で編集できるように対応させていただきます。

個人データを削除する権利

これは、消去する権利、削除する権利、または忘れられる権利といいます。この権利は、個人データの削除を求めることができることを意味します。アカウントとデータを削除するには、データ＆プライバシーから「アカウントの削除」を選択してください。この操作を行っても購読は解除されませんのでご注意ください。これは携帯電話のアプリストアから管理できます。 

当社はデータ主体の情報を削除できますが、技術的または法的な理由により削除できない場合もあります。その場合は、使用方法を制限できるかどうか検討します。また、削除要請を拒否する場合はその理由もお知らせします。

個人データの処理方法を制限するよう当社に求める権利

これを処理を制限する権利といいます。個人データを特定の目的のみに使用または保管するよう当社に求める権利です。データが不正確であると思われる場合や処理活動が違法であると思われる場合など、特定の場合に、この権利を行使できます。 

また、企業に対して機密性の高い個人データの使用と開示を制限するよう指示する権利もあります。これには、社会保障番号、金融口座の詳細、正確な位置情報データ、健康情報などのデータが含まれます。この権利を行使することで、要求されたサービスを提供するなど、情報の利用を特定の目的にのみに制限することができます。当社では、健康情報のみを処理し、お客様が要求した機能の提供にのみ使用します。

個人データの使用停止を当社に求める権利

これを異議を唱える権利といいます。これは、個人データの使用を停止するよう当社に指示できるデータ主体の権利です。当社（または第三者）の正当な利益を理由とする場合、データ主体はこの権利を有する場合があります。また、ダイレクトマーケティングを目的とした個人データの処理に対していつでも異議を申し立てることができます。当社から大量のメールを受信し、通信の受信を希望されない場合は、メール下部にある「配信停止」をクリックしてください。

当社は、以下の場合を除き、関連する個人データの処理を停止します。（i） データ主体の利益、権利、または自由を無効にする処理のためのやむを得ない正当な理由がある。 または
（ii） 法的請求を確立、行使、または防御するために個人データの処理を継続する必要がある。

個人データを移植または移動する権利

これをデータポータビリティの権利といいます。これは、データ主体が当社に提供した、または当社のサービスを使用して生成した個人データのポータブルコピーを要求し、受け取る権利であり、これにより次のことが可能になります。

• 移動
• コピー
• 自分用に保管
• 別の組織に移管

当社は、個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で提供します。この情報を電子的に要求すると、当社は電子形式でコピーを提供します。

その場合は、データのコピーを入手し、データ＆プライバシーに進んで、「スプレッドシートの生成」を選択してください。現在、すべての種類の個人データをスプレッドシートに追加する作業を行っています。

自動意思決定に関する権利

当社はアルゴリズムを使用してお客様の個人データを分析します。具体的には、栄養摂取に関する個別の詳細情報を提供するために使用します。さらに、このデータを使用して、お客様が当社のサービスをどのように利用しているかを把握する場合もあります。このデータに基づく決定がお客様に重大な影響を及ぼす可能性がある場合、お客様には自動意思決定とプロファイリングを回避する権利があります。ただし、こうしたデータを使用する予定がある場合は、必ず事前に通知し、その必要性と潜在的な影響についてご説明します。

同意を撤回する権利

当社が個人データを処理する法的根拠としてデータ主体の同意を理由としている場合、データ主体はいつでも同意を撤回することができます。ほとんどの場合、これはプロフィールからエントリを削除することを意味します。同意を撤回した場合でも、撤回前の個人データの当社による使用は引き続き合法となります。

データ主体が自らの個人データが第三者と共有されることに同意しており、この同意を撤回したい場合は、設定を変更するために関連する第三者にも連絡してください。

通常、同意を撤回するには、エントリまたはプロフィール情報を削除する必要があります。

差別を受けない権利

当社は、プライバシー権の行使によってデータ主体を差別しません。適用されるデータ保護法が許可しない限り、当社は次のことを行いません。

• 商品やサービスを拒否する
• 割引やその他の特典を付与したり、罰則を課したりするなど、商品またはサービスに対して異なる価格や料金を請求する
• 異なるレベルまたは品質の商品またはサービスを提供する
• 商品やサービスについて異なる価格やレート、または異なるレベルや品質の商品やサービスを受ける可能性があることを示唆する

データ保護権を行使する方法は？

上記の手順に従って権利を行使することが難しい場合は、次のいずれかの方法でご連絡ください。

1. [email protected] 宛にメールでお問い合わせいただくか、
2. アプリ内のサポートチームまでご連絡ください。

監督当局に苦情を申し立てる権利

当社による個人データの処理にEUまたは英国の一般データ保護が適用される場合において、当社による個人データの処理方法に満足できない場合、データ主体には監督当局に苦情を申し立てる権利があります。 

具体的には、常居所、勤務地における、またはGDPR違反の疑いがある欧州連合加盟国に苦情を申し立てることができます。英国では、英国個人データ保護監督機関に苦情を申し立てることができます。

データ保護リクエストを出してから回答を受け取るまでにどれくらい時間がかかりますか？ 

個人データに関してお問い合わせいただいた場合、できる限り迅速に対応するよう努めます。最長45日以内に対応いたします。法律で義務付けられている場合は、それより早く対応いたします。ただし、場合によってはさらに45日間、合計90日間かかることもあります。このような事態が発生した場合、延長について速やかにお知らせいたします。

ご質問がある場合

当社がお客様のデータを保護する方法やこの文書についてご質問がある場合、当社のデータ保護責任者（[email protected]）までお気軽にお問い合わせください。